FAQs

🐶 Quali tipi di prodotti offrite per i miei amici a quattro zampe?

Offriamo una selezione curata di giocattoli interattivi e accessori per il benessere degli animali. Ogni articolo è scelto con amore e attenzione alla qualità e alla sostenibilità — perché vogliamo che i tuoi pelosi siano felici e in salute (e che il pianeta non si arrabbi troppo!).

🐱 Come posso restituire un articolo se non è il giusto per il mio pet?

Se il tuo amico a quattro zampe non è soddisfatto, hai 30 giorni per richiedere un reso. L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, con tutti i cartellini e l’imballaggio originale.
Per iniziare la procedura, scrivici a 📧 happy.pets2520@gmail.com — semplice come un gioco di fetch!

🚚 Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

In Italia, la consegna richiede 1-6 giorni lavorativi, mentre per il resto d’Europa 2-9 giorni. Il tuo pacco arriverà prima che tu possa dire “palla!”.

🎁 Offrite spedizione gratuita?

Sì! Offriamo spedizione gratuita o scontata per ordini che superano una certa soglia. I costi vengono calcolati automaticamente al checkout — niente conti, solo coccole.

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, così puoi scegliere quello più comodo per te (e continuare a grattare dietro le orecchie al tuo peloso senza interruzioni!):

• 💳 Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• 🛍️ Klarna (compra ora, paga dopo)
• 💸 PayPal
• 📱 Apple Pay, Google Pay e Shop Pay
• 🇧🇪 Bancocontact (per il Belgio)
• 🇵🇱 Blik (per la Polonia)

Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti grazie ai sistemi di crittografia più aggiornati.

📦 Cosa devo fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Se il tuo pacco sembra reduce da un incontro di wrestling, contattaci subito con foto del danno. Troveremo insieme la soluzione migliore per ripristinare la serenità nel tuo regno peloso.

📍 Posso tracciare il mio ordine?

Certo! Dopo la spedizione riceverai un’email con il numero di tracking, attivo entro 24 ore. Potrai seguire il tuo pacco in tempo reale, passo dopo passo.

💬 Come posso contattarvi per ulteriori domande?

Siamo sempre felici di aiutarti!
📧 happy.pets2520@gmail.com
📞 375 7400241
Scrivici o chiamaci: amiamo parlare di animali e trovare la soluzione giusta per te e i tuoi amici pelosi!